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MENSAJES DE TEXTO

¿Los bonos adicionales me sirven para efectuar Llamadas internacionales, llamadas nacionales, SMS internacionales, MMS, Nauta y SMS nacionales?
¿Los minutos y sms de los bonos me sirven para efectuar llamadas y SMS nacionales e Internacionales?
¿Puedo recibir Mensajes de Texto desde Cuba?
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APPLICACIÓN MOVIL

¿En la aplicación Móvil puedo ver mi historial de transacciones?
¿Que características especiales tiene el softphone?
¿Puedo Realizar Llamadas desde el Exterior con el Softphone?
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¿Qué es el SoftPhone de RingVoz?
¿Tienen Aplicación Móvil para Sistema Operativo Android e iOS?
¿Cómo manejan la seguridad de los datos y la información en la App Mobile?

RESIDENCIAL

¿Qué ventajas tengo al referir a un amigo para que utilice los servicios de RINGVOZ?
¿Cómo activo la Marcación Directa?
¿Puedo Recargar Internet Nauta a Cuba?
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¿Cuáles son las formas de pago para para adquirir los servicios de Ringvoz?
¿RingVoz tiene cobertura en otros países?
Al adquirir los servicios de RingVoz ¿Se activa contrato de permanencia?
¿Cómo funciona la marcación directa (DD)?
¿En qué Ciudades de Colombia se tiene Cobertura de Números Virtuales?
¿Cuánto cuesta cambiar mi número telefónico virtual asignado?
Soy cliente de RingVoz ¿Cómo puedo acceder mi cuenta desde internet?
¿Qué pasa con el balance que no alcanzo a consumir en una llamada?

CUBACEL

¿Cómo el usuario en Cuba se entera de que ha recibido una recarga promocional?
¿Se puede recargar una cifra que esté por encima de los 50.00 CUC?
¿Si adquiero en esta misma fecha también la otra oferta de “Bonifica tu recarga con 20” se me suman los bonos?
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¿Qué beneficios obtengo con esta oferta?
¿Cuántas recargas puedo realizar asociado a esta promoción? ¿Existe límite?
¿El bono de 10 CUC de esta promoción se suma a mi saldo principal?
¿Si recargo más de 20 CUC (30, 50 CUC, etc…) me incrementa el valor de las bonificaciones?
¿Hasta qué fecha puedo hacer uso de estos bonos adicionales?
¿Cuál es el monto a recargar para obtener las bonificaciones?
¿Durante qué tiempo estará vigente la promoción?
¿A quién va dirigida esta promoción?
¿De qué trata esta nueva promoción?
La consulta del estado del Bono se realiza a través de *222*226#
¿El bono de SMS me sirve también para los SMS de consulta “Entumóvil” (0.16 CUC)?

RECARGAS

¿Una vez que reciba la recarga promocional, en qué tiempo tengo que volver a recargar para que no se me suspenda el servicio? ¿Cuánto tiempo me dura la línea activa con esta recarga?
¿Se recibirá alguna alerta para el consumo de los bonos?
¿Cómo me entero que se me agotaron los bonos?
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¿Si recibo varias recargas en el período promocional me incrementa la duración del ciclo de vida de la bonificación?
¿Puedo transferir las bonificaciones hacia otra línea celular?
¿Qué tengo que hacer para que el saldo se me descuente primero de las bonificaciones y no del saldo principal?
Siempre quiero tener fondos para mis llamadas ¿Puedo activar la Opción de Recarga Automática?
¿Cuáles son los medios por los cuales puedo realizar mis recargas?
¿RingVoz me premia por mis recargas?
¿Cómo saber si mi Recarga Internacional (Top Up) realizada la App Mobile fue exitosa?
¿Puedo hacer recargas internacionales?
¿Cuánto tiempo demora mi familiar en recibir la Recarga Internacional?
¿Debo conocer el operador para realizar una recarga internacional?
He realizado una Recarga Internacional que no ha llegado al destino, ¿qué debo hacer?
Si estoy fuera de estados Unidos, ¿puedo recargar un Celular en otro País?

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