Preguntas y Respuestas

Si, una vez descargue nuestra aplicación encontrará la opción de transacciones y podrá ver el historial sus recargas nacionales e internacionales. Recuerde que puede descargarla ingresando aquí.

Cada vez que refiere a sus familiares o amigos recibe $5 dólares que los puede utilizar para realizar sus llamadas. Puede referirlo ingresando al portal https://my.ringvoz.com o llamando a nuestra línea de servicio al Cliente +1(786)533-1110

Acceda a su cuenta en la web para añadir o editar la función de Marcación Directa. Selecciona Marcación Directa, Escoja el Número de Teléfono de USA e Ingrese el Número de Teléfono Internacional con el que desea comunicarse y ¡Listo! Si necesita orientación adicional, puede comunicarse con nuestra línea de servicio al Cliente +1(786)533-1110 y uno de nuestros agentes le ayudará. 

RingVoz le provee los servicios de Numero Virtual, Planes Mensuales, Recargas a Celulares, y puede disfrutar de llamar a los suyos con su cuenta RingVoz por telefonía IP. Si tiene alguna duda puede contactar al departamento de servicio al cliente al +1(786)533-1110 y un asesor le ayudará.

Puede recargar los servicios de RingVoz por medio de tarjeta débito o crédito VISA, MASTERCARD, DISCOVER, AMEX, Zelle, PAYPAL o cuenta Bancaria, también puede realizar un Depósito Bancario o en Efectivo, acercándose a uno de nuestros puntos de Distribución a nivel Nacional, para más información de nuestros puntos de venta puede contactar al departamento de servicio al cliente al +1(786)533-1110 y un asesor le ayudará.

No, Los servicios de Ringvoz no tienen contrato de permanencia, Si adquiere un servicio prepagado estará activo en todo momento que su cuenta tenga Balance, si por el contrario, adquiere un servicio de pago mensual, deberá cancelarlo informando 30 días antes de que se genere de forma automática el pago del mismo. Si tiene alguna duda puede contactar al departamento de servicio al cliente al +1(786)533-1110 y un asesor le ayudará.

Una vez registrados sus números de teléfono de marcación frecuente, a los cuales se les asigna un número local, puede marcar este número desde su teléfono, el cual le conecta directamente con su contacto, sin necesidad de marcar número de acceso. Recuerde este servicio es GRATUITO y exclusivo para nuestros clientes y se pueden registrar hasta 10 números

Visita nuestro sitio web www.ringvoz.com, haz clic en el botón ubicado en la parte superior derecha llamado Mi Cuenta; luego ingresa tu usuario y clave, si aún no los tienes, haz clic en el link Crea tu Cuenta; e ingresa los datos solicitados (también puedes descargar nuestra aplicación Móvil RingVoz).

RingVoz App es la forma más fácil, cómoda y segura de hacer llamadas internacionales y de enviar una recarga móvil a tus amigos y familiares en cualquier parte del mundo.

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