Política de Privacidad

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros en RingVoz. Estamos comprometidos a respetar y proteger tu información personal y el contenido de tus comunicaciones. Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos al brindarte nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web, registrarte en RingVoz o utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído, comprendido y aceptado los términos y prácticas descritos en esta Declaración de Privacidad.

Definiciones

Para facilitar tu comprensión de esta Declaración de Privacidad, proporcionamos las siguientes definiciones:

  • Cliente o Tú: Se refiere a las personas que se registran en RingVoz, utilizan nuestros servicios o proporcionan voluntariamente información personal en nuestro sitio web.
  • RingVoz o Nosotros/Nos/Nuestro: Se refiere a RingVoz como la entidad responsable de esta Declaración de Privacidad. Esta Declaración de Privacidad se aplica a los clientes que se registran en RingVoz, utilizan nuestros servicios o proporcionan voluntariamente información personal en nuestro sitio web. Para obtener información adicional sobre RingVoz, visita www.RingVoz.com.
  • Información Personal: Incluye información sobre una persona identificable registrada en cualquier forma. Incluye detalles como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de identificación, números de teléfono, historial de llamadas, información de tarjeta de crédito, historial crediticio, información de pago y bancaria y preferencias de marketing. La Información Personal no incluye datos agregados que no identifiquen a una persona, información disponible públicamente o información que se encuentra comúnmente en directorios o asistencia telefónica.
  • Esta información personal del usuario final no se compartirá ni venderá a terceros con fines de marketing.

Por qué Recopilamos Información Personal

Recopilamos y utilizamos Información Personal de los clientes con los siguientes fines:

  • Brindar servicios, productos y soporte a nuestros clientes.
  • Mantener relaciones comerciales y comunicarnos con nuestros clientes (incluyendo facturación, cobro, publicidad, promoción, verificación de cuenta y crédito, y mejora de nuestros servicios).
  • Identificar necesidades y preferencias de los clientes.
  • Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables.
  • Administrar y gestionar nuestras operaciones comerciales y cuentas de clientes.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y prevenir el uso indebido o ilegal de nuestro sitio web y servicios.
  • Ofrecer productos o servicios de terceros que consideramos que los clientes encontrarán valiosos e interesantes.
  • Cualquier otro fin considerado apropiado, siempre que sea coherente con esta Declaración de Privacidad.

No recopilamos, utilizamos ni divulgamos Información Personal con fines distintos a los especificados en esta Declaración, excepto con tu consentimiento o según lo requiera o permita la ley aplicable.

Qué Información Personal Recopilamos

Para facilitar la prestación de nuestros servicios, podemos recopilar cierta Información Personal que consideramos necesaria o apropiada. Esta información incluye tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, información de tarjeta de crédito y preferencias de marketing.

Los clientes que adquieren servicios de RingVoz deben proporcionar información de tarjeta de crédito o pago con fines de facturación. Tratamos toda la información financiera de forma confidencial y podemos involucrar a procesadores de pagos de terceros para manejar los pedidos con tarjeta de crédito y la facturación. Estos terceros están autorizados a utilizar la Información Personal proporcionada únicamente para llevar a cabo los negocios de RingVoz y se les prohíbe divulgarla a cualquier otra parte, excepto cuando lo exija o permita la ley aplicable o una orden judicial.

También podemos recopilar información de retroalimentación a través de formularios de comentarios en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a medir y mejorar la calidad de nuestros servicios y sitio web. RingVoz se reserva el derecho de utilizar esta información de retroalimentación, de forma anónima, con fines de marketing, como mostrar comentarios seleccionados en el sitio web u otras comunicaciones. Proporcionar comentarios es opcional y no está obligado a hacerlo.

Además, podemos recopilar y utilizar su dirección IP para mejorar nuestros servicios y administrar nuestro sitio web. Su dirección IP puede ser utilizada con fines de identificación y para recopilar información demográfica. También podemos utilizar direcciones IP para investigar posibles violaciones de nuestros Términos y Condiciones, correo no deseado, uso indebido del sitio web u otras actividades inadecuadas o ilegales.

Para mejorar la experiencia del usuario, nuestro sitio web utiliza “cookies”.

Aplicación Móvil: Acceso rápido a contactos guardados

La aplicación móvil de RingVoz accede a los contactos del dispositivo móvil del usuario para facilitar llamadas, mensajes y funciones de recarga móvil entre usuarios. Al acceder a la lista de contactos, la aplicación puede completar automáticamente los nombres y números de teléfono de los contactos guardados en el marcador de la aplicación, el servicio de mensajería y los campos de destinatario de recarga. Esto permite a los usuarios realizar rápidamente llamadas a amigos y familiares, enviar mensajes o comprar y enviar recargas móviles a contactos sin tener que ingresar manualmente los números de teléfono. La información de la lista de contactos, incluidos los nombres, números de teléfono y fotos, se recopila cuando el usuario autoriza el acceso a sus contactos móviles.

La aplicación no almacena información de contactos ni recopila fotos de contactos. La aplicación móvil RINGVOZ mejora la experiencia del usuario al facilitar las funciones de llamadas, mensajes y recarga móvil. Esto se logra a través del acceso autorizado a los contactos del dispositivo móvil del usuario. Con este acceso, la aplicación puede integrar directamente los nombres y números de teléfono de contactos almacenados en su marcador telefónico, servicio de mensajería y campos de destinatario de recarga móvil. La conveniencia de esta integración elimina la necesidad de que los usuarios ingresen manualmente números de teléfono, permitiendo así una comunicación rápida y recargas móviles. Tenga en cuenta que este uso de la información de la lista de contactos, incluidos nombres y números de teléfono, solo se produce cuando el usuario otorga permiso para acceder a sus contactos móviles.

Protección de la Privacidad de los Niños

RingVoz se compromete a proteger la privacidad de los niños. Nuestros servicios y sitio web no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño sin el consentimiento adecuado, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Contáctenos” a continuación y tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información de nuestros registros.

Cambios en esta Política de Privacidad

RingVoz se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso, para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o estándares de la industria. Te animamos a revisar esta Declaración de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos tu información. Cualquier modificación a esta Declaración de Privacidad será efectiva inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios y sitio web después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la Declaración de Privacidad revisada.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Declaración de Privacidad o las prácticas de privacidad de RingVoz, contáctanos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Correo postal: 1671 NW 144th Terrace, Unidad 110, Pembroke Pines, FL 33323, Estados Unidos

Haremos todo lo posible para responder a tus consultas de manera rápida y abordar cualquier inquietud que puedas tener.

Ten en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico e Internet pueden no ser seguras. Por lo tanto, te recomendamos que no envíes información personal sensible o asuntos confidenciales por correo electrónico.

Esta Declaración de Privacidad es efectiva a partir del 15 de enero de 2008.