Preguntas Frecuentes

• ¿Cuánto tiempo demora mi familiar en recibir la Recarga Internacional?
• Soy cliente de RingVoz ¿Cómo puedo acceder mi cuenta desde internet?
• ¿Puedo hacer recargas internacionales?
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Sobre RingVoz

• ¿Qué ventajas tengo al referir a un amigo para que utilice los servicios de RINGVOZ?
• ¿RingVoz me premia por mis recargas?
• ¿Cuáles son las formas de pago para para adquirir los servicios de Ringvoz?
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• ¿RingVoz tiene cobertura en otros países?
• Al adquirir los servicios de RingVoz ¿Se activa contrato de permanencia?

Descubre más Servicios

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Recargas a Celulares & Llamadas Internacionales

• ¿Cómo realizar la consulta del Bono Promocional CUBACEL?
• Siempre quiero tener fondos para mis llamadas ¿Puedo activar la Opción de Recarga Automática?
• ¿Cuáles son los medios por los cuales puedo realizar mis recargas?
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• ¿Qué pasa con el balance que no alcanzo a consumir en una llamada?
• ¿Debo conocer el operador para realizar una recarga internacional?

Aplicación Móvil

• ¿En la aplicación Móvil puedo ver mi historial de transacciones?
• ¿Es posible registrar mi tarjeta de crédito a través de la Aplicación Móvil?
• ¿Que características especiales tiene el softphone?
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• ¿Puedo Realizar Llamadas desde el Exterior con el SoftPhone?
• ¿Qué es el SoftPhone de RingVoz?

Promoción Cubacel

• ¿Cómo el usuario en Cuba se entera de que ha recibido una recarga promocional?
• ¿Se puede recargar una cifra que esté por encima de los 50.00 CUC?
• ¿Una vez que reciba la recarga promocional, en qué tiempo tengo que volver a recargar para que no se me suspenda el servicio? ¿Cuánto tiempo me dura la línea activa con esta recarga?
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• ¿Se recibirá alguna alerta para el consumo de los bonos?
• ¿Cómo me entero que se me agotaron los bonos?